Fri fragt fra 599 - Gratis bytte - 30 dages retur

Returret – 14 dages fuld returret!

Hvis du fortryder dit køb helt eller delvist kan du returnere eller ombytte varen i 30 dage efter modtagelsen.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag du:

1) har modtaget din vare

2) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis

3) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare der består af flere partier eller dele 

Varens stand, når du sender den tilbage

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik: Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Fortrydelsesretten kan altså i værste fald bortfalde, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. 
 
Du kan vælge at få pengene tilbage eller bytte til en anden størrelse eller type af vare. Hvis du ønsker at bytte til en anden vare/størrelse, bedes du lave en ny bestilling, og sende returvarerne tilbage med ønsket om refundering af beløbet. På denne måde kommer din faktura til at passe med varen og datoen.
 
Gratis bytte og returnering - Fortrydelsesret

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Vi har vedlagt en returlabel i kassen sammen med dine varer som du kan bruge.

Returfragten er gratis hvis du vælger at bytte til en anden vare. Ønsker du pengene tilbage for varen fratrækker vi mindst 29 kr. i fragt inden vi udbetaler dit tilgodehavende.

Husk at pakke varen forsvarligt så den kommer sikkert frem til os. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for Sebra Kili senge og pusleborde samt byKlipKlap madrasser. Udgifter for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 500 DKK.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen, uden udtrykkeligt at gøre os opmærksom på dette. Vær dog opmærksom på, at både GLS Danmark i den forbindelse opkræver et returfragtgebyr, som vil blive pålagt dig og modregnet købssummen inden refunderingen. Returfragtgebyret er normalt kr. 50, men kan være højere. 

Sådan gør du brug af fortrydelsesretten

Hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret skal du:

Inden 30 dage fra modtagelsen meddele os, at du ønsker at gøre brug af reklamationsretten ved at sende en mail til returvare@laerkeoglillebror.dk. Angiv navn, adresse samt hvilken vare det drejer sig om og meget gerne ordrenummeret.

Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular som ligger i kassen sammen med dine varer og sende med retur. Sammen med formularen finder du også en pakkelabel som du kan sætte på kassen.

Den finder du medsendt din ordrebekræftelse/vare og lige nedenfor.

Kopier nedenstående formular til en e-mail, udfyld den og send den til kundeservice@laerkeoglillebror.dk

Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortydelsesretten gøres gældende.

Til :
Midaconzept Aps - Skovtoften 3  - 7100 Vejle - Tlf: 20847778 - E-mail: jeanet@midaconzept.dk

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*) : 

Bestilt den (*)/modtaget den (*)
 
Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
 
Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
 
Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir) 

Dato

(*) Det ikke relevante udstreges 

Hvis du bruger din egen pakkelabel skal du sende varen til følgende adresse:

Laerkeoglillebror.dk
C/O PickAndPack

Farvergården 2
DK-6541 Bevtofte
MRK : KUNDERETUR 

Vi udbetaler altid købsbeløbet hvis du ønsker at bytte en vare. Når du har sendt varen retur skal besøge vores shop og bestille den vare du ønsker på normal vis.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 30 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. 

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – Vedlæg gerne kopi af følgeseddel, ordrebekræftelse eller print og udfyld returseddel HER samt oplys registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Bemærk! vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling. I tilfælde af at du vælger at returnere en vare uden omdeling, vil du blive fratrukket kr. 50,- for at vi skal afhente pakken på posthuset.

Denne hjemmeside anvender cookies for at fungere, til brug for trafikmåling og optimering af sidens indhold samt til at målrette vores markedsføring. Ved at brug af siden accepterer du brug af cookies til disse formål. Læs mere om cookies, herunder hvordan du slår dem fra, i vores persondatapolitik. Læs mere...
x